Da NetSuite samlet kunder og partnere i Sydney i april var det ikke bare et vanlig kundearrangement. Det var en strategisk uttalelse. Representanter for Oracle NetSuite snakket ikke bare om fremtiden – de viste den frem i sanntid. Og det var kunstig intelligens som sto i sentrum.

Mens applausen runget og presentasjonene rullet, satt vi med en tydelig følelse av nysgjerrighet. Hva betyr egentlig «AI direkte innebygd i NetSuite»? Er det bare enda et moteord i rekken, eller et virkelig skifte i hvordan vi kommer til å jobbe med forretningssystemer?

Det er lett å tro at AI først og fremst er noe som gagner store organisasjoner med tekniske ressurser. Men NetSuites budskap er det motsatte: AI skal være for alle – og det skal ikke koste ekstra. «AI is built in, not added on», som Brian Chess, ansvarlig for AI-teknologi hos Oracle NetSuite, uttrykte det. Et dristig løfte i en bransje hvor ekstrafunksjoner ofte betyr ekstra fakturaer.

Fra punktlister til ferdig tekst – uten mellommenn
Men hva er det som faktisk har skjedd i systemet? Det første som fanger oppmerksomheten vår er tekstgenereringsverktøyet. Du mater inn noen punkter – NetSuite skaper ferdige jobb- eller produktbeskrivelser. Ikke med generiske formuleringer, men tilpasset bedriftens språk og tone.

Det er kanskje ikke noe som endrer hele forretningsmodellen. Men det sparer tid. Tid som ellers ville blitt brukt på repetitive oppgaver, gjennomganger og formuleringer. Og det er nettopp dette AI gjør best – løfter bort det kjedelige så mennesker kan fokusere på det viktige.

En AI-agent i systemet – ikke ved siden av
En annen nyhet er NetSuites egen AI-agent. Ikke en frittstående chatbot eller assistent – men en funksjon som lever i arbeidsflytene. Den forstår dataene du allerede har i systemet, foreslår tiltak eller identifiserer feil – og kan, om du vil, selv gjennomføre dem.

Tenk deg at du håndterer leverandørreskontro og systemet plutselig reagerer: «Denne fakturaen ser ut til å ligge 10x over normalnivået – vil du dobbeltsjekke?» Det er ikke bare smart. Det er trygt.

Det handler om en slags digital kollega. Ikke perfekt. Men alltid våken, alltid konsekvent – og alltid klar til å avlaste.

Rapportering på vanlig norsk – ja, nesten
Den kanskje mest spennende funksjonen er Suite Analytics Assistant. Du kan, i prinsippet, stille et spørsmål med vanlige ord: «Vis salget i Vest-Norge i mars.» Systemet svarer – ikke med et dokument å tolke, men med et ferdig diagram eller rapport.

Det gjør at flere kan ta raskere beslutninger. Du trenger ikke lenger være analytiker for å få forretningsinnsikt. Og det frigjør tid – ikke minst for økonomiavdelingen, som ofte blir flaskehals når tall skal frem.

Men hvor trygg er AI – egentlig?
Ingen AI-satsing er komplett uten å adressere sikkerheten. Og her er Oracle åpne om risikoene. Chess fortalte om AIs mørke side – for eksempel hvordan generative verktøy kan skape realistiske men falske kvitteringer. Derfor har NetSuite bygget inn beskyttelse som oppdager anomalier og flagger dokumenter som «unormale».

Systemet arbeider også på Oracles egen infrastruktur – OCI – hvilket betyr at data aldri forlater det interne økosystemet. Du beholder kontrollen, og ingen AI-funksjoner aktiveres uten at du først godkjenner det.

For norske bedrifter med høye krav til GDPR, datasuverenitet og revisjonsspor er det et viktig signal.

Hva betyr alt dette – i praksis?
Effekten av NetSuites AI merkes ikke i form av dramatiske endringer over natten – men gjennom en rekke små, men betydningsfulle, forbedringer i hverdagen. Automatisert tekstgenerering sparer tid i innholdsarbeid, avvik i leverandørfakturaer fanges opp tidligere, og regnskapsarbeidet forenkles med AI-drevne avstemmingsforslag. Det handler om å frigjøre tid, redusere manuelt arbeid og øke presisjonen – steg for steg.

NetSuites AI-funksjoner har begynt å rulles ut i Europa, med Storbritannia som ett av de første markedene. Funksjoner som Text Enhance og SuiteAnalytics Assistant er allerede tilgjengelige der. For Norge finnes det ennå ingen offisiell tidsplan, blant annet på grunn av krav knyttet til datasuverenitet og regional infrastruktur. Når det blir aktuelt for det norske markedet vil vi hos Norescas kunder (og andre interesserte) få informasjon om tidsplaner, funksjonalitet og utrulling – og selvfølgelig vil vi også tilby opplæring.

Så hva skjer med NetSuite og AI? Svaret er enkelt: det integreres. På ordentlig. Og det endrer alt.

👉 Vil du vite mer om hva som er på gang og hvordan det kan påvirke din virksomhet? Ikke nøl med å ta kontakt med oss i Noresca.